Les Opticiens autour de moi

J'ai acheté des paires de lunettes le 17 juin 2021, un des commerciaux m'a fait signer un contrat d'engagement d'assurance sans m'expliquer ce qu'était ce document hormis qu'il s'agissait des papiers relatifs à la facturation de mes lunettes. Lorsque je m'en suis aperçue jai appelé le magasin dans les délais pour rétracter un engagement non éclairé. Or je découvre que les prélèvements de 12€ ont lieu sur mon compte. Après explication de ma situation, le SAV refuse de me rembourser les sommes prélevées sans mon consentement. C'est regrettable d'avoir un tel service client et d'avoir des commerciaux qui force la vente. Dommage vous perdez une cliente.

j'ai accompagné mon père pour l'achat de lunettes, le vendeur n'est pas parvenu à aller sur la mutuelle de mon père !!!, il a donc fallu payer la totalité de la somme soit 523 euros par chèque, il était convenu que ce chèque serait retiré quand la mutuelle aurait remboursée mais je m'aperçois que celui-ci a été débité le jour même, ce n'est pas très correct de profiter d'une personne de 90 ans.... comme je n'étais pas présent, il va falloir maintenant que je m'assure que la déclaration a bien été faite à la SS et que la facture a bien été envoyée à la mutuelle de mon père car il devait rendre ce service.

Un grand grand merci à Stan, qui a su prendre grandement le temps de me conseiller au mieux et trouver les montures idéales, malgré mon tempérament indécis ! De véritables professionnels, on ne peut plus bienveillant. Probablement les plus chaleureux et qualifiés du secteur.

Très bon accueil, personnel très compétant, à l’écoute, et bq de choix dans ce magasin. Je ne suis jamais déçue !!!

Super opticien, moi et mon conjoint avons été très bien conseillés et il y a régulièrement des nouveautés à des prix abordables ! Je recommande !

Merci pour ses belles lunettes ! Vous êtes à l'écoute et très souriantes. Je recommande

Super employé qui a su me conseiller esthétiquement. Disponible et souriant. J'adore ces lunettes, j'en ai racheté encore 2 paires 🙄

Rapide pratique original j adore ....

Merci pour votre accueil chaleureux et vos conseils. Merci Loïc .

Très cordiales et très sympa.

Personnel très sympas

Excellente expérience. Un service au top avec une équipe souriante et très professionnelle. Je recommande à 100%