Équipe compétente, agréable et un super service client arrangeant et au petit soin.
Les enfants sont chouchoutés et sont tout aussi ravis que nous de cette expérience, rien à redire si ce n’est encore merci.
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!
(Traduit par Google) Mon "Letmesee D Tortoise" n'a duré que trois mois. L'arceau qui entoure la lentille sur la partie qui repose sur le nez s'est fissuré comme s'il ne pouvait pas résister à la pression de la lentille. Le fournisseur l’a simplement ignoré.
C'est à mon avis un produit de très mauvaise qualité.
(Avis d'origine)
Solo tres meses han durado mis "Letmesee D Tortoise" el arco que rodea la lente por la parte que apoya en la nariz se resquebrajó como si no aguantara la presión de la lente. El proveedor se desentendió, sin más.
En mi opinión es un producto de muy mala calidad.