Très satisfaite, très professionnels , sans pour autant pousser à la consommation ce qui m aurai fait fuir 😀 et surtout très sympatiques je trouve toujours mon bonheur , des prix à la portée de tous je recommande vivement 😊
Un grand merci pour votre disponibilité et
Votre accueil chaleureux. En vacances, mon fils a cassé la branche de ses lunettes et une réparation a pu être effectuée sans frais.
Merci encore
Une de mes aides auditives ne fonctionnait plus. Je suis rentré chez Krys pour demander si il était possible de réparer mon appareil. Le technicien en place s'est très gentiment occupé de moi alors que mes aides auditives n'avaient pas été achetées dans un magasin Krys!
Il a réparé mon appareil et n'a pas voulu nous faire payer son intervention. J'étais très étonné, car il est rare de rencontrer des personnes aussi aimables, compétentes et serviables!
Un grand merci à ce jeune homme et à toute l'équipe de ce magasin.
Tres professionnel. Examen serieux de votre vue. Bon conseiller. 5 opticiens ont été testés avant Krys de guerande, ces derniers connaissent leur metier, les autres à peine je les qualifierais de commerciaux.
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!