Opticien LAXOU Générale d'Optique

"Mon expérience a été très agréable allié à la rapidité et la compétence de ma conseillère ayant un petit budget je suis sortie de la si je puis me permettre avec 50 euros pour 2 pair de lunette et assurance je recommande"

"Super expérience d'achat, équipe agréable et gentille, rien à redire. Je reviendrai dans ce magasin pour mon prochain achat sans hésitation."

"Super équipe !!!!"

"Je recommande ! Équipe très sympathique et à l’écoute de nos envies et besoins. Bon rapport qualité/prix. Je recommande et remercie Léa pour sa patience et son professionnalisme au top 🙂"

"Magasin facile d'accès avec parking du Auchan. Diversité des montures verres ou solaires avec des modèles sombres et plus colorées ou mode. Une équipe de vente souriante, à l'écoute et un vrai conseil. Des offres commerciales en magasin attrayantes. Une gestion administrative du dossier de la mutuelle facilitante. Je recommande"

"Très performant et très sympathique"

"Équipe très agréable"

"Je tenais à remercier toute l’équipe de la générale d’optique Laxou et plus particulièrement Léa qui a su m’accompagner dans ma démarche. Je n’ai pas une forte correction mais elle ne l’a pas pris à la légère pour autant. De plus je suis d’une génération ou avoir des lunettes c’est pas très stylé mais elle a réussi à changer ma vision des choses. Merci à vous !!"

"Merci pour votre amabilité et votre compétence ! Vous avez résolu le problème de ma maman, elle vous en remercie. Nous reviendrons avec un chinois 😋"

"J ai acheté mes lunettes sur le magasin de Nancy De passage à Auchan Laxou pour mes courses je suis allée faire un réglage Ils ont été très sympa ils me les ont réglées sans problème j apprécie le fait de pouvoir trouver des Générale de optique un peu partout ça facilite Merci à vous"

"Venue dans un cadre professionnelle, mais également déjà personnellement. Et à chaque fois, personnes agréables, bienveillantes et de bons conseils. Une super équipe et relation client au top! N’hésitez pas"

"Excellente équipe, soucieuse de rendre service avec gentillesse et compétence. On n'achète pas que des lunettes mais on passe un bon moment. Bravo, ça n' est pas si courant!"

"J'ai pu prendre Rdv sur le site, et j'étais attendu et accueillie par Virginie, qui m'a très bien conseillée. Merci beaucoup pour le professionnalisme."

"Merci à Léa pour sa gentillesse et sa patience. Je suis très satisfait des services réalisés : choix des lunettes, examen optique. Un grand merci à Léa pour ses conseils avisés quant au choix des montures !"

"Je remercie Alain, le directeur, pour les conseils qu’il m’a apporté pour le choix de mes lunettes. À bientôt pour les récupérer !"

"Une équipe au top, un beau magasin, et des très bons conseils! Mention spéciale à Alain ;) A très bientôt!"

"Je me sentais obligé de laisser un avis au vue de la gentillesse et de la gaieté de cette équipe! Un grand merci a Alain pour sa patience et sa bonne humeur !"

"Très mal reçu par l’opticien présent, ce dernier était très hautain et condescendant me faisant remarquer qu’il était 10h59 alors que j’avais rdv à 11h .Dommage lors de ma première visite j’avais été mieux accueilli. Voilà comment perdre un client !"

"Reçue par Léa. Charmante, elle a su me conseiller et je suis repartie avec LA monture qui m'avantageait. Elle est patiente et efficace. Merci à elle pour son professionnalisme."

"Une équipe au top, et de très bon conseils, et très sympathique, je conseille la générale D’optique, merci à Virginie et à Léa 👌👌"

"Incroyable,retard,retard,retard.alors qu ils garantissent une date de livraison en magasin.et maintenant c est on,vous tiens en courant,OK madame sans lunettes je ne peux pas travailler..nul a shier je déconseille!!!5 mère comme note.et aujourd'hui une demain plus tard,toujours pas.MENTEURS!!!ma femme ne fera pas ses lentilles chez vous,on ira chez ALAIN AFFLELOU."

"bonjour, client depuis des années, toujours bien reçu, bien conseillé que ce soit de la direction ou des employées, je leur fait confiance . Continuez comme ça Mr Alain :)"

"je suis très satisfaite de l'accueil dans cette boutique le personnel est tjr agréable et chaleureux. De bon conseil pour le meilleur choix..et bienveillant avec ma petite..on est tjrs content de venir ..."

"Super merci"

"Que de gentillesse et de bienveillance. Merci pour votre acceuil."

"Arrivée en urgence pour une branche démontée sur les lunettes de ma fille, très bien reçue par un opticien gentil et compétent et lunettes préparées. Je suis très contente de ce magasin d'optique ou tout le personnel est charmant et professionnel."

"Agréable de tomber sur de vrais professionnels à l’écoute et compétent Merci pour votre accueil"

"Super accueil et conseil des 2 experts optiques Allez y Vous ne serez pas déçus !"

"Très très déçu !!! Client depuis de nombreuses années, aujourd'hui après 45 minutes d'attente, l'employé ne nous a même pas adressé la parole alors qu'il deballait un tapis rouge a une cliente qui venait juste de franchir la porte !! Habitué à un autre accueil, je suis déçu du manque de professionnalisme et de la nonchalance de cet employé !! Nous avons quitté le magasin...."

"Je suis allée faire examen de la vue et un devis pour les lunettes. Virginie (qui s'est occupée de moi) était géniale. Patiente, de bons conseils et gentil. Je suis ressorti de là avec exactement ce que je recherchais et pour un prix excellent ! Je conseille vivement cette boutique"

"Arrivé dans le magasin la personne n a pas pris la peine de venir nous voir si on avait besoin de quelque chose ….et d autre personne sont arrivé et eux on ete pris en charge direct super vous avez perdu un client !"

"Merci Alain pour votre bonne humeur et professionnalisme."

"Merci à l équipe !!!"

"Très bien reçue, contente des conseils et des services, de mes nouvelles lunettes aussi, mais je souhaite quand même partager des choses qui ne m'ont pas plues : à ma première visite je me dirige vers l'employée à côté de qui est assis son collègue, qui ne peut s'empêcher de dire : Ah, c'est sexiste !(sous-entendu de choisir la femme et non l'homme, sans commentaires ...). A la visite où je récupère mes lunettes, ce même employé, toujours assis à côté de sa collègue, discute très fort avec son collègue assis en face de lui, ce qui gêne mon entretien avec sa collègue qui me remet ce jour mes nouvelles lunettes, qui me les fait essayer, qui les ajuste, etc.. Un entretien chez un opticien doit pouvoir se dérouler dans le calme, je trouve, c'est un manque de respect."

"Équipe agréable et trés compètente."

"Je mets 5 étoiles, l’accueil d’Émilie et Corentin c est le top du top déjà ils sont de bons conseils, au départ pour la forme et la couleur de la monture leur aide m’était précieuse. Ils ont répondu aux questions concernant la monture et les verres avec beaucoup de précision A la réception de ma paire de lunettes le 11 novembre c 'est Émilie qui m'a accueilli avec le sourire, je suis très satisfaite du résultat. Une équipe jeune et professionnelle qui se met en quatre pour le client. Un grand merci à Émilie et Corentin. Je recommande cet opticien. Ps : Il y à 2 ans je suis partie chez un concurrent, j'ai été déçue du résultat sur la paire de lunettes et pas d'écoute vis à vis du client. De retour chez mon opticien qui m'ont très bien accueilli."

"Mérite beaucoup plus que cinq étoiles.Reçue aujourd'hui par Amelie , son accueil,sa gentillesse,son professionnalisme mérite vraiment de la félicitée .Respect à vous Mademoiselle, je suis sortie de la boutique plus que ravie,j espère vraiment que vos responsables savent qu'ils ont une petite pépite et je n exagère pas.Je vous souhaite le meilleur pour votre avenirEmilie.Cdt ."

"super service personnel très sympathique."

"Merci infiniment à Alain et son équipe ! Expertise, et bonne humeur, je recommande sans hésiter!"

"Bonjour. Je donne un super bon retour. Nous avons, ma petite fille et moi même, été accueillies par Doreen. Je la remercie grandement car c'est une personne très agréable, souriante et très professionnelle. C'est explications étaient très claires pour la petite. Je recommande fortement 👍"

"Super bon accueil !"

"Équipe très sympathique."

"Personnel très professionnel et un service de qualité"

"Équipe dynamique et de très bon conseil."

"Très bien avec le sourire ."

"Merci pour l’accueil et le professionnalisme ! Je recommande vivement cette équipe !"