Opticien Lille - Solférino - Krys

"Très bonne force de vente, Aujourd'hui j'ai des lunettes que je ne supporte pas, faites sur les conseils de l'opticien à un prix élevé.... Le discours de vente est : Vous devez vous adapter aux lunettes, ça prend du temps, c'est pour ça qu'il faut les prendre.... Aujourd'hui je suis toujours incapable de les porter, je vois mieux sans qu'avec ! Aucunes démarches de suivi, lunettes à jeter quoi... A fuir !"

"Je viens d effectuer mon achat de lunettes dans ce magasin .... je suis ravie du résultat. J ai eu des bons conseils, du temps, du choix et une bonne prise en charge . Les vendeurs sont agréables et patients . En plus, la prise en charge de ma mutuelle avait été effectuée pour mon arrivée et les papiers faits ..., Pro, simple et sympa Je conseille cet opticien sur Lille"

"J'y ai acheté ma première monture. La vendeuse s'est montrée très patiente et de bon conseil, très bonne expérience!"

"Superbe agence, très satisfait de mon achat."

"J'ai rarement eu autant de conseils bienveillants que dans ce magasin. Je ne me suis jamais senti aussi bien dans mes lunettes aussi bien au niveau de la vue qu'au niveau esthétique. Avec un budget respecté. Merci beaucoup"

" Préparé et disponible. "

"Merci Krys :) super lunettes, super conseils!!"

"Le conseiller, Édouard, a régler mon problème rapidement avec des solution qui convenait à ma situation et avec beaucoup d'empathie et de sympathie. Merci à lui."

"Une équipe au top : accueil toujours souriant et agréable, service rapide et de qualité! Client depuis plus de 10 ans, j'ai découvert à l'occasion de l'achat de ma monture la dernière nouveauté en matière de prestation de service : UN INCROYABLE SERVICE APRES VENTE. Quelques jours après mon achat, réception d'un SMS me demandant si j'étais satisfait de mes nouvelles lunettes. What else?"

"Je suis allé chez Krys solferino pour la première fois afin de changer de lunettes. L'équipe a été très avenante, de bons conseils et respectueux dans mes critères et mes choix. Mes lunettes sont arrivées en temps et en heure. Une équipe de commerçants agréables à souhaits, que je recommande à tous!"

"Equipe très dynamique accueillante et professionnelle ! du conseil au suivi de dossier en passant par le SAV, de grands professionnels avec un sens aigu du client et du service... bravo a l'equipe"

"Des conseillers vraiment sympathiques et disponibles, et surtout qui procurent de bons conseils !"

"très bon accueil .de très bon conseils .les conseillers sont à l'écoute et vous répondent sur vos interrogations. délai rapide pour avoir les lunettes. Je recommande vivement"

"Magasin agréable, accueil itou, conseils qui tiennent la route, choix de montures et de verres très satisfaisant, verres bien montés, délai de livraison normal.Bref,du bon travail."

"Mon conjoint et moi même avons eu un très bon accueil et conseils. Des opticiens à l'écoute et disponible. Nous recommandons vivement."

"Personnelle très sympathique et réactifs, je recommande vivement."

"Je recommande vivement ce lieu pour faire vos lunettes ou lentilles. Les opticiens sont à l écoute de vos demandes, et de tres bon conseil pour le choix de vos lunettes. Grande hâte de venir cherchez mes petites lunettes 😎"

"Très satisfaite de ma nouvelle paire de lunettes, prix abodrables, personnels très acceuillants et professionnels Bref je recommande!"

"Excellent accueil et excellents conseils."

"Vraiment un très bon opticien. Un super accueil, des conseils avisés et même le SAV au top ! L'équipe est très pro, je recommande vivement."

"Une équipe au top, Spécialement un grand Merci a Mathilde pour son professionnalisme, Accueil, elle est bien a l'écoute et vous donne des super bon conseil. Mathilde m'a bien aidé a faire mes choix de mes lunettes et je suis ravie. Je recommande 100% Opticien Krys Lille-Solférino sans hésitation. Bravo et bonne continuation. Kevin."

"Bon accueil dans l'ensemble, personnel sympathique. Malheureusement par la suite j'ai senti un peu trop d'insistance pour me pousser à l'achat. Cela a malheureusement eu l'effet inverse :("

"Accueil très chaleureux, professionnel avec un accompagnement de qualité. Je recommande vivement ce magasin!"

"Équipe aux petits soins, de très bon conseil"

"Ça fait un mois que j'attends de leurs nouvelles pour un devis lunettes pr des verres.. Quand j'y suis allée on m'a pourtant dit qu'on me rappellerait et pourtant j'avais envoyé un mail après.. Aucune réponse. Déçue, aucun service client."

"Très bon conseils et super accueil ! Je suis ravie de ma visite, et de mes lunettes ! Merci :)"

"Accueil chaleureux et conseils pertinents pour le choix de montures et de verres. Je suis très satisfait de ma première paire de lunettes ! La jeune femme (Mathilde je crois) qui s'est occupée de moi était compétente, à l'écoute et bienveillante de mon arrivée dans la boutique à la livraison de mes équipements. Je recommande vivement !"

"Erratum sur le nombre d étoiles suite à mon message précédent! C est bien entendu un service 5 étoiles 🤩🤩🤩🤩🤩"

"Rv pour ma mère de 94 ans. En plus de son professionnalisme Mme Duyck a su fait preuve d'amabilité et de disponibilité extrêmes. Merci pour ses bons conseils. GL"

"Super opticien. L'accueil est chaleureux et jovial. En cas de problème ils sont à notre écoute. Je recommande Mathilde qui conseille après une vrai écoute de nos demandes. On se sent vraiment entendu."

"Simon a pris le temps de comprendre ma demande avant de me proposer une sélection de lunettes tout à fait adaptée. L'accueil et l'attention données au client ont rendu ma visite très agréable."

"Client depuis quelques années, je remercie toute l’équipe pour avoir été très pro pour mon masque de ski adapté à ma vue. L’équipe (Claire, Mathilde…) est aussi très agréable et souriante. 🙂 Merci 🙏"

"Très contente de mes lunettes choisies sur les très bons conseils d'Emma, je recommande vivement les opticiens de Krys pour leur accueil, leur professionnalisme et leur accompagnement ! :)"

"Une très bonne accueil et professionnel avec les enfants. Mon fils a était ravi et à trouver son bonheur"

"Equipe dynamique et souriante. Les conseils sont pertinents et adaptés à la demande du client. La prise en charge est personnalisée et globale. Le choix de lunettes est important et diversifié."

"Je recommande 100% Opticien Krys Lille-Solférino sans hésitation. Merci a Mathilde pour son professionnalisme et Accueil. Bravo et bonne continuation."

"Accueil très agréable et professionnel. Merci à Julien pour l'accompagnement et les conseils 🙂👍"

"Super accueil Super conseil Prix au top Merci ☀️"

"Très bon accueil sympathique et professionnel. Grand choix de modèles. Verres progressif très techniques à faire pour moi et ils ont été parfaitement réalisés. Je recommande vivement cet opticien."

"opticienne Charlote une vraie PRO et accueillante , et hyper compétente en basse vision le meilleur opticien"

"Service, qualité, 5/5 Merci"

"Beaucoup de professionnalisme et bons conseils. Je recommande vivement."

"Superbe accueil + Conseils personnalisés et très professionnels de Mme Duyck et de toute son équipe. Bravo !"

"Très professionnel ! Merci pour vos conseils et votre disponibilité ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Je reviendrai avec plaisir"

"Au top"

"J’ai visité la boutique de cet opticien sans idée particulière de la monture exacte que je souhaitais acheter. Les conseillers ont été très respectueux de mon souhait de chercher seule mon modèle de lunettes avec l’aide de mon conjoint. Ils ont par la suite été de très bons conseils ! Modèles de lunettes divers et élégants. Monture complète préparée en moins d’une semaine 👌🏻. Merci à l’équipe KRYS de Lille-Solférino !"

"Difficile d'imaginer meilleur opticien à Lille ! Charlotte Duyck et ses collaborateurs font tous preuve d'un grand professionnalisme et d'un accueil irréprochable. Merci !"

"Très bon service et conseil . Grand merci à Ingrid ."

"Je suis venue récupérer une commande ce matin, toute l’équipe a été d’une grande efficacité, je recommande !"

"Super bonne expérience. ils sont vraiment super gentils et sympathiques 😄 Il y a des sourires chaleureux."

"La Sympathie et Le Professionnalisme 👍❤️"

"Un accueil hyper chaleureux, de très bons conseils (merci Thibaut !), un large choix de lunettes, des délais de livraison très rapides, Charlotte et son équipe ne vous décevront pas ! Allez y les yeux fermés!!!"

"Une équipe très pros, aux petits soins pour vous et très douée pour accompagner les enfants!"

"Je vous adores mille mercis"

"Equipe au Top De très bons conseils et quelle patience avec le client. Ne changez rien c est tellement rare D etre si à l ecoute . Merci"

"Parfait Bonne prise en charge"

"Super boutique !! Je suis venu à l’improviste pour faire changer des verres sur des lunettes travail fait avec précision flexibilité car proche de la fermeture de la boutique : opticiens au top, a l’écoute, ne changez rien !!!"

"Equipe très professionnelle, je recommande à 100% cet opticien"

"Pratique plus que douteuse ! Force de vente pour gonfler les prix ( verres et monture ) afin d’avoir un reste à charge après remboursement sécu et mutuelle plutôt important ! Se permet de critiquer ma mutuelle sous prétexte qu’elle ne prends pas en charge suffisamment le côté optique . Aucun conseil en boutique , aucune explication , l’impression de devoir aller vite et être sous pression . Se permet de m’appeler 1x par jour afin de revenir pour terminer la transaction. Conclusion j’ai été ailleurs avec accueil , conseil , explication correspondant à mon ordonnance et même des offres supplémentaires à ma guise !"

"Première fois que je suis allé chez cet opticien. Je suis renté pour me faire une nouvelle paire de lunettes ainsi que commander mes nouvelles lentilles. J’ai été accueilli par Mehdi qui a su m’accompagner, m’aider à trouver la paire qui me correspond, m’expliquer toutes les démarches ainsi que l’explication en détail du financement et surtout il a su prendre le temps de m’aider sans me presser à aucun moment et en étant toujours disponible. Un grand merci à lui je repars satisfait et la boutique se fait un nouveau client fidèle."

"Très accueillant"

"J'ai été très bien reçu et on c'est très bien occupé de moi merci à Kris"

"Très bon accueil de l'équipe, beaucoup de choix et rapidité pour la fabrication de mes verres.Je recommande cet opticien"

"Service professionnel. Choix très large. Je recommande."

"Je suis ravie de mon expérience chez Kris Solférino ! Très bons conseils tant sur le choix des montures que des verres, ainsi que sur le choix de mes premières lentilles. La jeune femme qui s’est occupée de moi m’a donné toutes les informations dont j’avais besoin et a réalisé une excellente prise en charge dès mon entrée dans le magasin."

"Très belle équipe accueillante et à l’écoute je recommande cette boutique"

"Très bon service et accueil, je recommande! Mention spéciale à Tan qui est très professionnel et vraiment à l'écoute des clients ! Je le remercie pour avoir pris le temps de me conseiller 🙏🏼"

"Au delà de la qualité de l’accueil, un tres grand professionnalisme et une qualité de conseil encore jamais observée lors de mes précédentes expériences. Avec Ingrid je suis passé des vendeurs de lunettes à une véritable opticienne…. Je recommande cette adresse !"

"Très bon accueil et conseils."

"Je recommande cette boutique, bravo à notre conseillère Ingrid pour son accueil et son professionnalisme, je suis enchantée des nouveautés proposées !!!"