Opticien LYON Monplaisir | Alain Afflelou

"Un opticien standard."

"Très à l’ecoute, rapide, arrangeant, bonne humeur, on ressort avec le sourire et une belle monture!"

"Bon magasin d'optique classique. Mutuelle obligatoire au vu des tarifs. Mais l'accueil et le service est parfait. J'ai acheté une monture smart tonic avec les clips de différentes fonctions qui s'aimantent devant les verres correcteurs. Cette nouveautée est très pratique au quotidien. Devant un écran: hop filtre bleu, en voiture: hop filtre solaire, au ski: hop filtre polarisé. Très content de ce choix."

"Très bon magasin je recommande"

"Un très large choix de montures très tendances, et une équipe gentille et à l'écoute. Merci !"

"Vendeur adorable et de très bon conseil !"

"Excellent ! Le personnel est très sympathique, accueillant et conseille très bien. Je reviendrai avec beaucoup de plaisir. Encore merci d'ailleurs pour vos avis qui m'ont aidés à choisir mes lunettes."

"Les vendeurs.ses sont super sympas, ne forcent pas à l'achat, et conseillent très bien les clients sur le style de monture qui va le mieux avec le visage. Que ce soit en terme de forme ou de couleur, je me suis à chaque fois basée sur leurs avis pour ma paire principale, paire secondaire et paire solaire ! Et j'en suis très contente. Ils m'ont aidé dans mes démarches pour le remboursement et ont même appelé l'assurance pour moi. Je les recommande absolument !"

"Vendeuse super sympa et patiente ! Qui donne de bons conseils et qui ne force pas à l’achat."

"Excellent accueil Bien conseillé Ma fille est ravie! Très arrangeant et très sympa Merci!"

"Super!!!"

"Déception et arnaque, prix élevé. Les verres a 138 euros trouvé ailleurs identique et meme fournisseur a 114 euros, de plus on vous casse des lunettes de marques et vous propose de les remplacer par des paires afflelou qu'ils vendent en troisième paire à 1 EURO une vrai arnaque en plus d'être malhonnête. Il prennent vraiment les clients pour des pigeons. Première et dernière fois !"

"On vous accueil avec le sourire vous accompagne à la porte mais quand on rentre dans le concret on se rend compte à ma grande déception qu'on vous fait payer des verres chers avec des spécifications premiums mais on vous livre des verres bas de gammes, pour confirmer mes doutes j'ai fais expertiser chez un autres opticiens qui m'a confirmer qu'ils m'ont vendu des verres non conformes à mon devis. Ils font la sourde oreille. Se sont des truands avec le sourire."

"Une paire de lunette de soleil gratuite mais pas de qualité identique à celle payante et pas à ma vue magazine à éviter"

"Excellente présentation, équipe accueillantes et disponible, j'ai jamais vu une aussi grande efficacité. Je change plus d'opticien 😎"

"Prix élevé pour des produits made in china les pseudo promo se font avec des paires cheter à moins de 1 euros regarder sur YouTube pour en savoir plus cest affligeant 😠"

"Très bonne équipe, très accueillante. Les conseils sont précis et précieux. Le choix est assez fourni. C'est ma première paire de lunette de vue et je suis plus que satisfait de la prestation. Merci infiniment!!!!!!!"

"L'équipe toujours disponible vous accueille avec bienveillance et est toujours de bon conseil. Montures made in France, il suffit de demander et de se laisser conseiller. Quant aux prix, je n'ai jamais remarqué de différences significatives avec d'autres opticiens. Au top."

"Très bon conseil. Toutefois je mets 3 étoiles car le temps d'attente est trop long, notamment entre 12h et 14h. Deux fois que je viens en peu de temps, 2 fois où je reste 40 minutes.... Revoyez votre staffing"

"Très bon conseil. Choix intéressant. Service impeccable avant et après la vente. Je recommande!"

"Très bon conseil. Choix et tarifs intéressants. L’équipe prend le temps de bien conseiller chaque client. Commande très bien suivie et disponible rapidement. Je recommande !"

"Bon accueil, accompagnement très professionnel et très juste dans les choix de monture et verres. Explications claires et précises tant côté technique que facturation. Satisfaction entière. Petit point d'amélioration : un point d'attente défini car une fois la porte passée nous ne savons pas trop où nous mettre pour attendre sans gêner les clients qui choisissent et sans être devant le capteur sonnette de la porte. (mais ce n'est qu'un détail!)"

"Très bon accueil Très bons conseils"

"bons conseils , agréables, à l'ecoute"

"Efficace et sympathique ! Je recommande"

"Je recommande à 100% ! Un plaisir d'avoir enfin une correction adaptée grâce à eux 🙏🏻 avec en plus des offres plus qu'avantageuses pour les verres et montures ! Toute l'équipe est vraiment top, de très bon conseils et explications et en plus d'une extrême gentillesse ! Expérience très agréable pour ma part 😊"

"Jacques est un gentil Monsieur très agréable et très disponible et d'un accueil très chaleureux. Merci pour cet accueil Jacques."

"Au top du top, personnel génial, patient agréable et de très bon conseil!"

"Personnel professionnel, agréable, très patient..... je recommande vivement cette établissement."

"Trés bien accueillie ; vendeuses super sympat; très professionnelle et m'a trés bien conseiller ."

"Je confirme les autres commentaires, service remarquable, n'essaie pas de vendre des options inutiles, très bons conseils. Très bon prix. (j'étais très content de Direct Optic, avec les offres spéciales, le prix me parait équivalent)"

"Accueil sympathique et service impeccable"

"tres bon service"

"Excellent accueil dans la boutique, accompagnement et service parfaits, je le conseille fortement ! Toujours très bien accueillie et conseillée par Marie, je suis très contente de mes nouvelles lunettes et du service rendu ! Je conseille toujours fortement ce magasin !"

"Personnel très sympathique et aimable qui m’as redressé mes lunettes gratuitement"

"Rapide et efficace. De bons conseils et sympathiques."

"pas serieu sur le devis je suis trés decu merci"

"Audrey est tres agréable et accueillante très bonne professionnelle à l'écoute, disponible et de très bon conseil. Merci pour tout."

"Merci pour l’ajustage rapide et efficace."

"Un super accueil par Alexis, il m’a très bien conseillé, a pris le temps qu’il fallait, a même commandé une monture pour que je puisse l'essayer ! Le magasin est agréable et tout le personnel est souriant. Je recommande les yeux fermés !"

"très bon accueil; très bons conseils"

"Équipe professionnelle et accueillante. Service de qualité je recommande vivement."

"bien accueilli et joliz choix"

"Merci à Gayané de nous avoir reçue, super opticienne toujours de bonne humeur !"

"Excellent accueil de Monsieur Jacques. Très professionnel et à l'écoute, je recommande vivement !"

"Merci à Jacques pour son professionnalisme, ses explications, son implication et sa sympathie ! Je reviendrai sans hésiter"

" Prestation impeccable "

"Merci bcp Jacques et les autres du 8 ème"

"Équipe très sympa et sérieuse travail de très bonne qualité merci à vous"

"Écoute disponibilité et efficacité je suis plus que satisfaite de mon passage. Le tout avec le sourire en plus!ce n'est pas du luxe merci."

"Super équipe qui m'a bien conseillée. Ils ont remis mes anciennes montures en état ce qui me permettra de les garder plus longtemps. Pour les lentilles, suite à un test en boutique faite par l'opticien, j'ai la possibilité de faire des tests et de choisir des lentilles qui correspondent parfaitement a mes yeux qui ont tendance à être sec."

"Une équipe sympa et disponible"

"Accueil correct jusqu'au moment où j'ai demandé de bénéficier du zéro reste à charge pour faire refaire mes lunettes. Je suis déjà très étonnée et un peu énervée que cette prise en charge ne m'ait pas été proposée par le vendeur. Et j'ai ensuite bien senti, que ma demande l'ennuyait. Il m'a d'ailleurs demandé pourquoi une telle demande de ma part alors que j'ai une mutuelle!!! Vous devriez revoir ces dispositions qui ne sont pas récentes. Je ne suis pas sûre d'aller chez vous pour un prochain achat."

"Excellent accueil de toute l équipe. Audrey F. a été de très bons conseils sur mes choix, très agréable et professionnelle. Recommande cette opticienne."

"soucis avec le 100% santé"

"J'ai eu l’impression que aujourd'hui la vendeuse était plus intéressée par mon budget que par mes besoins. C'est dommage, j'ai toujours eu des échanges très sympa dans cette boutique"

"Je suis venue pour faire mes lentilles et lunettes à la suite d'un changement de vue. Le vendeur, très agréable, a su me conseillé efficacement, mes lentilles sont arrivés rapidement, bref rien à redire je recommande !"

"Très bon accueil et conseil. Réglage nickel de mes lunettes :-)"

"Pour moi tout a été impeccable ,par contre ma compagne attend ses lunettes depuis 1 mois"

"Bon accueil"

"Je n'ai été informé du devis que par téléphone et pas en direct dans le magasin"

"Oui bien sur j'ai attendu les verres pendant quatre semaines et ceux ci ne me procure pas une très bonne vision. D'autre part j'ai eu environ 5 à 6 personnes qui ne m'ont pas renseignés normalement chacune avait une version différente mai toutes rejetaient la faute sur le fournisseur de verres. quand ont reproche un mauvais travail a un ouvrier il rejette la faute sur ces outils."

"Super accueil de la part d’Audrey qui a eu une superbe écoute et a su répondre à mes attentes"

"Merci Marie pour votre accueil, votre gentillesse et votre bienveillance . Vous avez su nous mettre à l'aise moi et mon conjoint et nous avons pu prendre le temps de choisir nos montures en passant un super moment😊 merci pour vos bon conseil 💖"

"Lunettes CMU dont les verres n ont jamais été à ma vue ( je suis allée vérifier chez mon ophtalmo. Elle se sont en outre cassée après seulement un an !!! Conclusion aucun geste commercial , plus de 100% et un devis pour des lunettes tchin tchin à 700 euros. Bref incompétence et publicité mensongère. A fuir"

"Pas assez de choix, ni de conseil. J'ai découvert les clips une fois parce qu'une cliente les testait à coté de moi au moment où je règlais mes lunettes. Dommage, ça m'aurai arrangé plutot que de me balader avec 2 paires de lunettes."

"Très bon service de prestation"

"Personnel qui ne veut pas faire d'effort pour ses clients... Avant, ils se mettaient en 4 pour trouver une solution, la ils en ont rien a faire....."

"Merci à Jacques et à Marie pour leur accueils et conseils."

"Globalement satisfait, j'aurai aimé un prix un peu plus compétitif sur les verres progressifs et la possibilité de choisir des lunettes de marque à un prix plus doux qu'affiché. Côté accueil et professionnalisme : rien à dire avec un bon accompagnement et des lunettes livrées rapidement."

"Ils ont étés trop sympas et efficaces. Et m'ont trouvé l'étui qu'il me fallait en bonus!"

"super accueil, pas d'attente, des sourires, de la patience, pas de jugement sur mes goûts."

"La qualité des produits offerts, les prix raisonnable et l'accueil toujours chaleureux."

"Personnel très sympathique professionnel efficace Côté prix tout est expliqué clairement"

"très bon accueil , réparation rapide et de qualité de mes lunettes de vue beau magasin"

"Très bon accueil, professionalisme de l'équipe, rien à redire"

"Top ! Merci pour la réparation de mes lunettes !"

"Ils cassent des lunettes de marque lors du remplacemment de verres et en en compensation proposent de remplacer avec des lunettes premier prix... Sans commentaires"

"Bon accueil"

"Super"

"Un accueil très chaleureux de la part de la très gentille Gayané. Elle a été très souriante , sympathique, serviable,très compétente et ma fille l'a beaucoup apprécié car elle lui a trouver ses lunettes de rêve 😉.Je recommande vraiment cette boutique ."

"Magasin bien fourni avec une multitude de choix. Conseiller et conseillères avenants, disponible et très à l'écoute. Nous sommes venues pour une réparation de lunettes en catastrophe, on a tout de suite été pris en charge, la conseillère nous a fait patienter le temps de réparer une paire de lunette. Elle a fait du super travail en peu de temps et gratuitement. Je recommande ce magasin, vous y serez bien reçu et bien conseillé. Merci à vous"

"Très bien accueilli par une personne très compétente."

"Très bon accueil et excellent conseil. Très satisfaite des services rendus"

"Tout c'est très bien passé j'ai eu mes lunettes rapidement"

"UN EXCELLENT ACCUEIL, rapidité pour obtenir les lunettes, rien à dire"

"Jeune femme très serviable qui m’a gentillement remis mes branche gratuitement 😊"

"Super service, très aimable !"

"Vendeur accueillant et très bienveillant qui m'a dépanné alors que j'étais en déplacement sur Lyon. La partie support sur le nez qui relie les verres s'était cassée. Il a pris le temps de me chercher un support et me l'a monté .....gratuitement afin que je puisse encore utiliser mes lunettes .Grand merci."

"Un accueil et une écoute et surtout un conseil à chacune de mes visites"

"Un accueil très agréable, un personnel très professionnel! J'y vais depuis des années et vous les conseille fortement!"

"Bons conseils, choix, rapidité, prix corrects."

"Je suis tombée sur un super conseiller qui a pris le temps d'effectuer les mesures nécessaires pour mes yeux, de m'expliquer ma problématique et qui a su me rassurer sur certains points. Un grand merci pour son professionnalisme ! (Le magasin est top aussi avec beaucoup de choix de lunettes)"

"Pour changement de vis sur monture, alors que je n'étais pas client. Accueil sympathique, disponible, agréable, arrangeante. Excellent service. Merci"

"Professionnels, arrangeants et très sympas"

"Équipe très accueillante. La vendeuse qui m’a reçue m’a très gentiment offert le remplacement des plaquettes de mes lunettes de soleil pour que je puisse profiter de cette journée ensoleillée ! Merci encore !"

"Je suis passée pour un petit réglage, j'ai été très bien accueillie. Ils sont très sympathiques."

"Accueil et service impeccable Merci Marie."