très déçu par leur attitude, ne cherche pas à comprendre, ils sont là pour faire la facture et prendre "les mesures", première et dernière visite chez eux !!! allez sur le site BLICKERS , vous trouverez les mêmes lunettes 3 fois moins chères avec de très bonnes prestations
Un magasin superbe, un accueil chaleureux et surtout de très bons conseils professionnels et tout ça à des prix très très corrects …Vous trouverez à coup sûr votre bonheur et ressortirez conquis ! Voilà des professionnels qui connaissent leur métier et qui sont d’excellents conseils . Pas comme toutes ces grandes enseignes qui au final ne leur arrivent pas à la cheville.
Merci.
Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.
(Traduit par Google) Ces lecteurs élégants et légers sont abordables et confortables. Beaucoup de couleurs et mon mari et moi recevons tout le temps des compliments à leur sujet. C'est amusant d'avoir des couleurs tendance assorties à nos garde-robes.
(Avis d'origine)
These stylish, lightweight readers are reasonably priced and comfortable. Lots of colors and both my husband and I both get compliments on them all the time. It is fun having fashion colors to match our wardrobes.
Les personnes sont très agréables, bienveillantes, respectueuses, de bons conseils, prévenantes, attentionnées, à l’écoute. Je suis ravie des moments passés dans la boutique