Les Opticiens autour de moi

L'équipe de ce magasin est vraiment très accueillante, mention spéciale à Elsa et Isabelle pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Elles m'ont fait passer un super moment, elles sont très à l'écoute et sympathiques, et surtout de très bons conseils pour choisir mes deux paires de lunettes. Merci pour leur aide si précieuse ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !! 👓😁

Bonjour, Çà fait des années que je fais faire mes lunettes chez Krys rue des Francs Bourgeois à Strasbourg et j'en suis très satisfaite grâce au professionnalisme d'Isabelle. En effet, je suis exigeante et Isabelle est d'une gentillesse et de très bon conseil.

Très bon opticien, donne de très bons conseils , large choix de montures. Je recommande vivement.

Super conseils, bon accompagnement et on ressort toujours satisfait avec nos lunettes. Stan et sa maman proposent toujours des montures qui vont parfaitement avec le visage en toute transparence et avec sincérité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Aillant besoins d'une nouvelle monture et de nouveau verre je suis passé par cette boutique accueillant et très professionnel je recommande cette boutique sans la moindre hésitation.

Mes deux expériences de choix et de commande de lunettes auprès du personnel ont été très satisfaisantes. Les employés qui se sont occupés de moi (Cyril et Johanna, me semble t il) ont été très agréables, patients et professionnels. Ils se rendent volontiers disponibles pour des conseils ou des petites réparations (resserrage des vis et branches de monture). J'y retournerai sans crainte ni hésitation.

Excellent accueil Excellent conseils Très pro Bravo

très satisfaite merci beaucoup de votre accueille et gentillesse

Très très bon conseil beaucoup de choix pour les lunette couleur, forme. Et les conseiller très sympa.

Personne à l'accueil très agréable et efficace

de très bon conseils, un bons choix de lunettes et un bon accueil je recommande

#Izipizi la marque qui se fait passer pour une marque de montagnards Des produits pas du tout en accord avec leur promesse !!! Des lunettes qui pourraient être qualifiées de jetables. En effet, j’ai fait l'acquisition d'une paire "glacier" il y a de cela 9 mois. Je les ai employées 3 fois en haute montagne avant qu'elles ne se cassent, au bout de la branche, en les retirant après une course. J'ai donc demandé à ce que l’on me renvoie une nouvelle branche gauche afin que je puisse remplacer la mienne. Mais, je me suis alors confronté à un service client ne voulant rien entendre, me disant que mes lunettes ne sont plus sous garantie et que je ne peux aller plus loin dans le process : « Conformément à nos conditions générales de ventes, je ne peux vous donner accès au service client. J'en suis navré. ». Me proposant un code de réduction peut être dans l’espoir que je rachète une de leur paire. Pour quoi faire ? En changer toutes les 3 utilisations ? Ces lunettes n'ont rien à voir avec la "montagne", si ce n'est leur look, et encore moins avec une approche "glacier". Leur utilisation doit être revue tout comme la stratégie de communication. Le slogan adéquat serait peut-être : Izipizi des lunettes pour décorer votre cheminée, Izipizi des lunettes qui ne demandent qu’à rester dans leur étui. La conclusion de mon expérience client serait certainement : merci Izipizi pour m’avoir fait perdre 60 euros. Pour une branche vous avez perdu un client et certainement beaucoup d’autres ...