J'ai réussi à trouver le style de monture que je cherchais 👍et pas ailleurs. Personnel gentil, souriant et à l'écoute 😀.
Comme tout, l'achat de lunette est assez cher 😞
De bons conseils et une paire de lunettes que je n'aurais même pas pensé à essayer et que j'ai finalement adopté. Merci pour l'accueil et les conseils !
Excellent relationnel. Très à l’écoute des clients. Conseils personnalisés au top. Toujours présent pour dépanner. Rapide et efficace. Allez-y sans hésiter.
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!
Je suis allée pour la première fois chez Atol en repérage et je ne suis pas déçu très bon accueil de Marine .avec ou sans rdv. petit magasin d optique à taille humaine et c est ce que je cherchais et je vais y retourner pour mon.pere cette fois . Bonne équipe Ne changer pas