acceuil:bon . professionnalisme:convenable mais avec des lacunes... .reclamation:mauvaise prise en charge.commande:delais plutot lent.choix:limité.sav:desastreux(deux mois d'attente pour réparation de lunettes)!! je mets 3 étoiles parce que le personnel est aimable.le reste est à revoir! voilà mon expérience chez cet opticien.ce n'est pas pour le casser mais c'est la verité.aucune excuse de leur part pour le desagrément causé.
Toujours nikel, du choix, tarifs abordables, s.a.v. excellent, en cas de besoin de réparations, pas d'excuses, ils prennent en charge, c'est super, les employés toujours polies et très sympathiques.
Vraiment, nous apprécions.
Un choix de lunettes de vue et même des lunettes de piscine avec correction pour mieux y voir. Un opticien et une opticienne à l écoute qui proposent des conseils adaptés.
Maelle c’est très bien occupé de notre fils Lucas, nous avons une commande de passée pour réparer la monture abîmée et une solution de réparation temporaire a été trouvée! Merci
Nous avons été accueillis, accompagnés et conseillés avec gentillesse et professionnalisme par Amélie.
Grand choix de lunettes dans ce magasin, nous ne regrettons pas notre changement d’enseigne.
Belle promesse concernant les lunettes junior convenant selon leur site aux enfants de 3 à 10 ans, seulement j'ai eu la mauvaise surprise en allant chez un opticien pour régler les lunettes en largeur car elles faisaient mal a ma fille qu'elles ne sont absolument pas réglables de plus l'opticien me confirme que des lunettes qui vont de 3 a 10 ans ça lui paraissait compliqué, il faudrait revoir vos études concernant le tour de tête des enfants dans cette tranche d'âge ! Car l'écart est énorme résultat ma fille de 7 ans ne peut plus les utiliser et pas de solution de la part du service qui client qui comme réponse " faut demander a votre fille d'arrêter de grandir" professionnel jusqu'au bout ! Rien ne vaut un vrai opticien.
(Traduit par Google) Expérience 5*, de la commande à la livraison. Les lecteurs sont également fabuleux, je reçois beaucoup de compliments à leur égard. Excellent produit, excellent rapport qualité/prix, excellent service client. Bravo pour IZIPIZI.
(Avis d'origine)
5* experience, from order to delivery. The readers are also fabulous, I get lots of compliments on them. Great product, great value, excellent customer service. Thumbs up for IZIPIZI.