Les Opticiens autour de moi

Conseils et services clients irréprochables. Toujours souriant et agréable, je suis cliente chez eux depuis longtemps maintenant et je n’ai jamais été déçue. Si vous voulez choisir vos lunettes en passant un moment agréable je vous conseille sans hésiter cette boutique 😊

Vendeuse expérimentée qui sait nous diriger vers les meilleurs choix. Un panel de couleur et de choix qui séduira toutes personnes. Je la recommande a 100%. Famille Portner.

Une super équipe au top!

Je met trois étoiles car je ne peut juger la qualité du service étant donné que je n’ai pas été servie… Je suis passée la semaine dernière pour faire réparer mes lunettes. Arrivée à 11h, les deux employées étaient occupées. A 11h35, n’ayant pas eut un mot de leur part pour me prévenir du temps d’attente ou autre je suis repartie bredouille. En repassant devant à 12h20, le magasin n’étais pas fermé et les employées étaient toujours occupées par les meme clientes. J’aurai apprécié un petit mot pour me demander de repasser plutôt que me faire attendre pour rien.. j’ai fini par me rendre à l’autre opticien de gourin.

Très mauvais service clients. J'ai acheté 2 paires début avril et j'ai retourné une paire. Le retour c'est à la charge du client (pas un problème, même si c'est pas clair écrit sur votre site), mais j'attends depuis 1 mois le remboursement. J'ai contacté 2 fois le service clients et à chaque fois ils disent : le remboursement est fait, il faut attendre les délais bancaire. C'est une blague quand même. Le dernier mail de ce type date du 22 avril. J'ai relancé aujourd'hui. On me dira peut être que c'est fait, comme les autres fois :D :D. Je n'achèterai plus jamais chez vous. Dommage car les modèles sont pas mal.

Super gentille et accueillante, conviviale, à l’écoute et aide vraiment pour nous aider à choisir

Très content des services en acoustique avec Guillaume. Dommage que le virtuel prenne le pas sur les relations humaines pour les prises de RDV.

La moyenne correspond à la qualité de l’accueil et des services ! Magasin bien aménagé, équipe accueillante tout au long du processus.

Très bonne accueil

Magasin bien entretenu produits frais. Personnels agréables et compétent.

Accueil chaleureux, équipe agréable et disponible.

Venu pour des lunettes, reçu rapidement. Par contre, souhaitant bénéficier du zéro à charge, pas beaucoup de choix sur les montures, au maximum une dizaine, bien au deçà des chiffres annoncés dans le texte de loi. Et un conseiller peu enclin sur cette modalité. Par contre, très efficace sur le suivi du dossier notamment les relations avec la mutuelle.