Cliente depuis très longtemps maintenant. Je ne mets que 3 étoiles.
Pourquoi tout simplement car venue début novembre 2022 pour des lunettes pour mon mari et moi même.
Nous avons déjà du patienter pour pouvoir être pris en charge par une personne car trop de monde.
ensuite le temps de choisir les lunettes de mon époux faire les papiers il été 18h45 trop tard pour moi.
Donc je dis je reviendrai. Je passe régulièrement du monde tout le temps pas le temps d'attendre
Ayant des horaires de travail compliquées je reviens en mars 2023 ordonnaces de 5 mois quand même !!! Je vais aller refaire tester ma vue du coup car peut-être vue encore bougée.
Bref si vous manquez de personnel peut-être cela serait bien d'embaucher du monde.
Donc j'irais voir ailleurs désolée mais la c'est la fois de trop.
Je suis profondément déçue et peut-être pourriez-vous donnez des rdv aux personnes qui ont des horaires compliquées bref c'est dommage
J’ai été faire un examen de vue pour voir si ma vue avait changé. Ma vue avait changé mais soit disant pas assez pour changer de lunettes. Je vais chez un autre opticien qui me dit que le changement est largement suffisant pour pouvoir changer : première erreur de leur part.
Ensuite je décide de faire mes lunettes (ailleurs) avec les chiffres qu’ils avaient trouvé et maintenant je me retrouve avec des verres pas du tout adaptés et obligée de refaire un examen ailleurs. Comment peut on se tromper autant. Vraiment déçue bien que le personnel soit agréable
Vraiment un bon professionnel de la vue - réception de classe - écoute- conseils - et une excellente serviabilité - Finalement j'ai enfin retrouvé une vision correcte avec mes verres progressif minéraux ZEISS - un cas d'adaptation difficile résolu bon choix bon centrage Parfait vu mon problème.
Conseiller(ères), vendeur(euses)
Très très accueillants très souriants et très professionnels
C’est une plaisirs d’avoir à faire à des gens comme vous et cela devient très rares
Service au top !
Merci à vous
À bientôt