Prenez garde au magasin « optique des remparts » à Guérande. Si votre demande est simple, le meilleur accueil vous sera donné mais si ça complique, gare à la colÚre du propriétaire !
Ă lâorigine de cette colĂšre, il y a son mĂ©contentement Ă lâissue de la fabrication de deux sĂ©ries de verres qui ni les uns ni les autres ne me convenaient. DâaprĂšs lui, la garantie Kris sâarrĂȘtait lĂ ( ce qui est vrai mĂȘme si dâautres magasins sont plus conciliants) et lâentiĂšre responsabilitĂ© de cet Ă©chec mâincombait ( ce qui est plus discutable car il y a sans doute eu une erreur dâapprĂ©ciation lors de la sĂ©rie supplĂ©mentaire). Toujours est-il que je me retrouvais avec des verres inutilisables.
Mais le plus grave est Ă venir. Le propriĂ©taire du magasin sâest alors mis en colĂšre et, en pleine hystĂ©rie, mâa humiliĂ©e en plein magasin, minimisant ma pathologie ( « il y a plus grave que vous »), se moquant de ma diplopie et de mes problĂšmes de vue en mâimitant ironiquement ( « je vois flou, je ne vois plus rien ») pour justifier son refus de ne pas me remettre les anciens verres ce jour-lĂ , me demandant de revenir le lendemain. Il mâ a vertement et trĂšs grossiĂšrement exclue de son magasin, mâaccusant de lui faire perdre son temps et son argent. Cet argent nâest cependant pas perdu pour lui puisquâil a Ă©tĂ© intĂ©gralement payĂ© par ma mutuelle et par moi.