Boutique agréable, bien aménagé, avec une interlocutrice à l'écoute, disponible et très professionnelle.
Je suis très satisfait et vous recommande vivement l'atelier de l'optique et Sandy..
Faites attention aux tarifs pratiqués en boutique qui sont nettement différents de ceux annoncés sur le site internet optical center : boîte de 6 lentilles biofinity à 19 euros sur internet, le vendeur a essayé de me les facturer plus de 30 euros les mêmes en boutique. Malgré mon insistance pour s'aligner au tarif internet, rien à faire... je suis partie les mains vides et j'ai perdu mon temps. C'est inadmissible !
Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.
Toujours satisfaite de l'accueil, de la prestation fournie et de l'amabilité des vendeurs. Agréable après toutes les années passées, le service est toujours impeccable.
L'accueil est remarquable, malgré ce confinement les mesures sanitaires sont scrupuleusement observées ! L'opticien qui m'a prise en charge a su me conseiller pour le choix de ma monture, appréciée par tous mes proches, et surtout pour mes verres correcteurs : professionnalisme et grande connaissance technique ! je recommande vivement ! merci pour la 3ème paire !!