Très gentil, répondent aux appels à chaque fois sans trop de temps d’attente et avec une bonne humeur.
Je peux dire que le suivi lors de ma commande de lunette est impeccable 👌.
Nous avons été accueillis par un charmant opticien, très pro. Il nettoie en profondeur aussi bien les lunettes de vue que de soleil comme personne. Il n'hésite pas à resserrer les vis. Ressorties même plus propres que chez d'autres Krys. Je recommande.
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!
Les lunettes bébés sont vraiment de très bonne qualité, souple et stylé. Cela change des lunettes qui se font dans le commerce. Bébé peut lui aussi avoir des lunettes à la mode avec de jolies couleurs. Et niveau livraison parfait, relativement assez rapide même avec le covid19. Je recommande à 20000% 😁👍🏻
Une équipe chaleureuse, au téléphone et en boutique, et un service impeccable. Le responsable du magasin est agréable, professionnel, efficace et plein de (bons) conseils. J'y retourne les yeux fermés pour les prochaines montures. La collection de 5 étoiles, qui m'a intriguée lorsque j'ai pris rendez vous par téléphone, n'est absolument pas usurpée et totalement méritée.
Je me suis rendu au magasin pour une branche de lunettes cassée. Même si elles n avaient pas été acheté sur place, ils ont regardé s'ils pouvaient faire qq chose. Malheureusement il n'y avait rien à faire. Nous avons réussi à trouver un rdv chez un ophtalmo pour le surlendemain. Ensuite tout c est très bien passé. Une semaine après j avais mes nouvelles lunettes. Ce sont de bons professionnels.