Opticien Somain | Alain Afflelou

"Très déçu de ce magazin afflélu à somain pas de choix en lunettes préfère chez vision plus à douché ou kriss"

"Quand les vendeurs sont occupés, personne ne s'intéresse à votre présence dans le magasin alors que vous venez juste pour récupérer une commande. Bravo pour le manque d'attention porté aux clients !"

"Très bon accueil, grande disponibilité. Le choix est assez varié, et en plus le sourire est là. Clair dans les explications et efficace. Que demander de plus?"

"De tres bon consil equipe dynamique et toujours a l ecoute"

"Plus que professionnel,bien sûr il y a des mécontents,plus de personnel qui paye le client!!!! Donc un peut d'attente cela va de soi. Pour moi deux ans plus tard après l'achats lunette cassée deux jours plus tard elle sont réparée.et oui monsieur je vous remercie vous et toute votre equipes.un client plusque satisfait.j'ai oublié un service gratuit.:-):-):-):-):-):-):-)"

"J'adore ce magasin"

"Très pro; accompagnement individualisé au top; qualité des lunettes"

"Très professionnelle, beau choix, complétement convaincu par les magic cependant délai un peu long pour l'obtention des clips."

"Excellent acceuil et le personnel au top"

"lunettes reçues à la date prévue , pas de problèmes"

"La paire principale (anti reflet) est de marque afflelou et elle est fragile. Je les porte depuis 1 semaine mais une des branches est déjà moins rigide que l'autre...la deuxième paire porte une autre marque et est nettement plus rigide..."

"Très bien reçu et conseillé. N etant pas porteur de lunettes habituellement, le vendeur etait disponible pour détailler et répondre à mes interrogations. Beaucoup de choix en montures. Je recommande"

"Très bon accueil par la personne qui nous a conseillée et accompagné jusqu'à la livraison des lunettes. Disponibilité très apprécié pour effectuer un achat qui à mon avis est très utile."

"Bon accueil"

"Très bon accueil, personnel réactif,très bons conseils pour les modèles, très professionnelle, efficace et rapide et réception des lunettes rapide. Nous y retournerons 👍"

"Magasin au top. Personnel et responsable supers. Je recommande vivement 👍"

"Très bon accueil et prise en charge de qualité. Grand choix de montures à tous les prix et gérant très commerçant. En plus, suivie et entretien gratuit."

"Un grand merci! A l’écoute, très belles montures. Je recommande à 100%."

"Super accueil et très bon conseil de la vendeuse"

"Trés bon accueil, conseils et services associés, félicitations à toute l'équipe toujours bienveillante et souriante. Je recommande fortement !"

"Toujours de bons conseils, un très bon accueil, je n'ai jamais été déçu je recommande fortement !!"

"Superbe prise en charge et personnels accueillant et chaleureux. Merci pour les conseils"

"Très déçu par Afflelou Somain. Attendre 1 semaine pour avoir ça monture de lunettes, qui au final ne vont pas... Quand je leur ai dit que je ne voyais rien, ils ne m'ont pas cru, pratiquement traité de menteuse. Les verres sont donc allés au laboratoire d'expertise attendre encore 2 semaines avant de les récupérer. Soit au total attendre 3 semaines pour recevoir ses lunettes. Quand je suis allé chercher mes lunettes , je n'avais pas encore franchi la porte de sortie. Qu'ils se moquaient déjà et en riant dans leur coin. C'est la première et la dernière fois que je viens chez vous. Et croyez-moi, je ne vous ferai pas de publicité...."

"Bravo pour vos conseils Frédéric a conseillé ma maman dur la qualité de ses verres, nous les avons reçus très vite et le montage était parfait. Je vous conseille vivement ce magasin ! Ce sont de véritables professionnels"

"Reçu par Emilie. Personne au top, de très bons conseils. Je recommande!"

"Personnel agréable magasin très propre"

"Cela fait des années que nous allons chez Afflelou Somain. Le service est de grande qualité, les intervenants prennent en compte les spécificités des dossiers, sont flexibles et à l'écoute du client. L'équipe est très agréable et efficace, le service est rapide. Nous sommes toujours satisfaits des produits et des services. 5 étoiles bien méritées."

"Très bon accueil, et très professionnel"

"Une équipe sympathique, qualifiée et disponible que ce soit pour un examen de vue ou le choix de lunettes avec de très bons conseils. Choix très varié de montures et un magasin très agréable. Le délai entre la commande et la réception est rapide. Je recommande 👍"

"Très bon accueil, super et avec le sourire qu il faut"

"car l'accueil chez vous est tres conviviale et les personnes qui nous recoiventsont tres aimable"

"Mme Piron, jeune opticienne aux bon conseils, patiente et agréable"

"Lors de mes passages au magasin, j'ai toujours été très bien accueilli par des personnes souriantes et qui m'ont très bien renseigné sur les prestations et les services."

"j'ai bien eu 2 paires de lunettes mais aucune n'est vraiment à ma vue, je n'arrive pas à savoir si je dois lever ou baisser la tête, si je la laissais droite je vois trouble. Vraiment déçue"

"Personnel très accueillant et agréable"

"Reçue par un monsieur qui m informe qu un de ses 2 collaborateurs va s occuper de moi. Un des 2 était occupé avec une cliente. Le deuxième vaquait a ses occupations puis a disparu.. Au bout de 10 minutes abandonnee a moi même, je me suis résignée à partir..... Tant pis, j irai ailleurs. C est dommage, il y a 15 jours, l opticienne qui s est occupée de ma fille était super."

"Car j'adore affelou les lunettes sont magnifiques et il y a beaucoup de choix."

"J'ai vraiment été bien guidé de A a z du fait que je ne porter pas de lunettes auparavant , conseillères qui a pris le temps de me conseiller de me donner son avis qui étais important, des Démarches a suivre. Lunettes montée très rapidement moins d'une semaine."

"Je donne la note de 10 car j'ai vraiment rien n'a dire le personnel très gentil vraiment à l'écoute de ces clients pour le choix des lunette il a pour tout style de personnes on les reçoit très rapidement je suis très satisfait"

"Pour vendre pas de problème ! Parcontre service après vente à fuir ! Se moque même des clients en leur présence ! Je ne recommande pas du tout Je vais même remonter cette information directement au siège car malheureusement partenaire santé clair ! Mais ça ne vas pas durer !"

"Accueil très sympathique Du personnel très professionnel à la recherche du meilleur pour les clients"

"Très bien accueillie, patient et bon explication ."

"Équipe sympathique et professionnelle"

"Équipe au top accueillante et très sympathique ce sont vraiment des professionnels et surtout une très grande réactivité je recommande à 1000000 % bravo 😉👏👍👍👍🫶👍"

"Toujours satisfaite de mes achats , très accueillant , sympathique, professionnel, je recommande !!"

"Très bon accueil. Personnel qualifié"

"Mon fils et moi avons été pris en charge par un jeune homme très sympathique, patient et compétent. Notre expérience a été très positive et satisfaisante."

"Lieu agréable avec une gamme de produits très larges. J ai eu la chance d être accueilli par Laure qui a pris le temps de m aider à choisir et m a conseillé si gentiment."

"Top, personnel très gentil et compétant je recommande sans hésitation."

"Très bon accueil , toujours souriant,j'y retourne depuis plusieurs années"

"Des prix abordables, un personnel hyper sympathique, je vous conseille de vous arrêter dans ce magasin pour acheter vos lunettes."

"Très bon travail lunettes avec verres très affiner et accueil chaleureux et de très bons conseils nous vous recommandons a notre entourage et reviendrons merci encore"

"Personnel sympatique, patient et à l'écoute de nos demandes. Je suis très satisfaite"

"Super qualité et très rapide pour la construction des verres"

"Très bon accompagnement, merci aux équipes pour leur efficacité"

"Le magazine il est bien le client sont sympas merci a vous"

"Impeccable service au top"

"Parfais Efficacité et rapidité"

"Ravie comme toujours et cela depuis 17 ans de l’accueil, du personnel et de leur gentillesse mais surtout de leur professionnalisme !"

"Très bon accueil et très bien conseillé, l'opticien qui nous a conseillé et très professionnel"

"Équipe à l’écoute du client et très agréable!"

"Le responsables d’Afflelou et ses employés sont vraiment agréables."

"Super équipe"

"Équipe accueillante très aimable"

"Personnel souriant et professionnel à l' écoute des clients. Je recommande !"

"tout était parfait comme d'habitude!! De l'accueil jusqu'à la remise des lunettes Merci à cette super équipe"

"Très bien conseille et très agréable"

"Toujours un excellent accueil ! Et aussi un personnel super serviable et de bon conseil ! Je recommande"

"Très contente de l'accueil qui m'a été réservé lors de mon passage. Bon conseil. Je recommande"

"Je suis fidèle à la boutique Afflelou du centre commercial de Somain et il n’y a pas de raison que ça change ! Nous sommes toujours très bien accueilli et conseillé avec bonne humeur et bienveillance. Merci ! Alessio et Bianca."

"Excellent accueil et service client quelque soit la personne qui vous sert, ils sont compétents et aimables. Boutique moderne, offre riche et produits de qualités pour tous les budgets avec démarche mutuelle en directe. Allez-y vous ne serez pas déçus."

"Je suis ravie de mon expérience chez afflelou Somain, équipe très pro, très bons conseils, je conseille fortement"

"Très bon accueil, et bien conseillée pour ma fille . Deuxième fois que je viens et je reviendrai, il y a du choix! Je recommande."

"Très bon accueil et personnel souriant, patient et de bons conseils."

"Rien à dire très agréable et de bon conseil"

"Ma famille et moi même y allons depuis des années choix très varié en lunettes les conseillers sont très professionnels rien à dire"

"Super bien conseillée par un opticien hyper sympa!! Benoit si je me souviens bien 👍🏻"

"Merci beaucoup à Laure pour l accueil, très bien conseillé, sympathique et pour son professionnalisme. Madame Delliaux Nathalie"

"Professionnel, rapide, à l’écoute je recommande"

"Personnels très accueillant, compétents, à l’écoute des clients !! De plus , chapeau pour la rapidité car nous sommes passées à la boutique pour le choix des lunettes le vendredi après-midi et elles étaient déjà dispo le mardi après-midi suivant !! Un grand merci !!"

"Personnel très accueillant"

"Un Très bon accueil et de bon conseils une bonne équipes un magasin que je recommande"

"site accueillant personnels souriant et attentif a nos souhaits .L opératrice c est occupée de moi a déballé pas mal d articles pour me satisfaire dans mon choix. Bravo pour la rapidité il s est passé 6 jours entre la commande et la livraison . Très bien"

"Je recommande Alain Afflelou Somain. Très bon accueil. L'équipe est très à l'écoute, bons conseils, très professionnel. Réception rapide. J'ai toujours était satisfaite, réponse à mes questions. Avec une bonne joie accompagné de leur sourire, c'est agréable."

"Bon accueil, bons conseils. Merci"

"toujours satisfaite! Le choix, l'accueil, la rapidité, tout est parfait!"

"Accueil excellent . Très professionnel"

"Accueil très agréable."

"Toujours aussi satisfaits Nous sommes clients depuis des années et rien à redire"

"Très bonne expérience chez Afflelou en octobre 2023. Laure a offert des conseils experts, guidant parfaitement le choix de mes lunettes. Un mois après, je suis pleinement satisfait de ma vision et du service. 5 étoiles bien méritées, merci Laure !"

"Très bonne accueil"

"Très bon magasin super personnel a l'écoute du client patient avec les enfants donne de bon renseignements top"

"Super accueil de bon conseil équipe au top!!"

"tres bien recu et respect du client et a l'ecoute ."

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Très professionnel. Satisfaite de la prestation. Continuez, c est agréable d avoir du personnel compétent et souriant"

"Excellent accueil. Professionnalisme et délais très courts respectés : bravo"

"Bien accueilli comme d'habitude. Très a l'écoute du client et personnel très sympathique."

"Comme promis voici cette évaluation tant mérité. Tout a été parfait. Accueil Choix des lunettes Explication Conseils Confiance Ecoute Patience, que de la satisfaction. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je vous recommande vivement sans hésitation. Bonne continuation @bientôt. Par Sylvie S. il y a 1 jour"

"Professionnel , un bon choix de lunettes"

"Une accueil chaleureux et convivial très professionnel et sympathique un réel plaisir d'aller changer mes lunettes chez eux et de conversé avec; Toujours de bon conseil et aux petit soin du client à l'écoute très attentif et attentionné si tout les vendeurs commerciaux etc étaient ainsi aller au magasin serait un plaisir pour tous"

"Bon accueil, opticien à l’écoute et disponible"

"Personnes très accueillantes, à l écoute du client, et patientes. Grands choix de lunettes et rapidité du service."

"Très bien acceuilli, délai plus que parfait livraisons rapide avant la date prévu , je recommande fortement !!!"

"Accueil parfaite et commande de lunette très rapide c’était parfait ! Merci beaucoup"

"Tout est parfait. Aussi bien l'accueil, les compétences, que le sens commercial. Clairement nous ne changerons pas d'opticiens. A bientôt"

"Très bon accueil, les explications sont claires et vous avez un large choix ru le montures."

"Accueil et employés à l écoute du client"

"Très peu de conseils sur le choix des montures"

"Bon conseil"

"Toujours parfait ! De A à Z !"

"Très bon accueil , personnel très aimable et professionnel. Je recommande 👍"

"Cela fait 4 paires de lunettes que j'achète chez cet opticien.Personnes compétentes et de très bons conseils. Je les recommandes."

"Personnelles très agréable de bon conseil"

"Trop bon conseil à l écoute pas reçue"

"Un accueil, une écoute et un conseil vraiment parfait merci Émilie"

"très bon acceuil et bon conseil, il n'y a rien a reprocher."

"Vite pris en charge, personnel agréable"

"La personne s'étant occupée de moi etait très explicite. Choix à l'avenant."

"Personnel très agréable, magasin propre, un large choix de lunettes , réception rapide des lunettes, je recommande, merci beaucoup"

"tres bon accueil prix attractif"

"Vendeurs et conseilles au Top. Très aimable et souriant."

"Accueil sympathique et de bons conseils"