Super accueil, très bons conseils. Conseillée par Maëlle, personne très professionnelle et surtout compétente, en plus avec un sourire qui met à l'aise. Que du positif😁 Merci Maëlle. Je recommande vivement😉
Après une insatisfaction au sujet de verres dont le traitement s'était altéré, j'ai retrouvé un montage (avec autres verres) extrêmement confortable. De plus, un accueil et une réponse personnalisée. Merci Amélie !
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!