Les Opticiens autour de moi

Forts bons conseils de Marine. Merci 🙏

Réservation d'un RDV en ligne pour éviter d'attendre en cas d'affluence, c'est trop pratique ! Nous avions rdv avec Julie qui s'est occupée de nous pour le renouvellement de nos lunettes. Franchement super ! Rien à redire elle est au top: de bons conseils sur les montures, patiente et attentive. On y reviendrait par plaisir juste pour passer un bon moment :D merci encore! Je recommande

Un large choix de lunettes et un bon service à la clientèle

Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.

Totale transparence sur les différentes options, bons conseils techniques. Merci à Amélie pour son professionnalisme, son dynamisme et sa bonne humeur. Je suis entièrement satisfait de la qualité de mes verres.

Florian c'est le meilleur 💪

Au top. Super belles 😍
J'ai pris le modèle bébé 0-6 mais elle sont trop grandes pour ma fille de 3 mois. Je peux lui mettre en portage seulement car la longueur ne gêne pas. Petit bémol le cordon derrière ne se règle pas donc je ne peux pas lui caler... Peut être créer un modèle 0-3 et celui ci serait du 3-6? En tout cas délais hyper rapide pour la livraison, bien protégées et la boîte est top! Je valide!!!

j'y passe chaque fois que je vais a paris, le personnel est toujours au top

Sympa !

(Traduit par Google) service rapide et raffiné. et les lunettes sont tout simplement magnifiques et élégantes ! je recommande les bloqueurs bleus à ceux qui travaillent beaucoup sur ordinateur. soulage la tension. (Avis d'origine) fast fine service. and the glasses are just wonderful and stylish! i recommend the blue blockers for those doing a great deal of computer work. eases the strain.

Je suis venue car une des plaquettes de mes lunettes avait perdu une vis. On m'a changé et réglé les 2 plaquettes dans la minutes sans frais. Merci pour votre amabilité et la qualité de service

Bonjour, je remercie très sincèrement l'équipe de Générale d'Optique du magasin de la galerie d'Auchan Guilherand pour leur service et leur amabilité. Après-vente et service commercial au TOP. Patrice