Très beau magasin , très bien achalandé et original. Vous trouverez un bon accueil très professionnels extraordinaire, Ptit café☕ offert ils vous conseillent et vous prennent en charge jusqu'à la livraison de votre commande.
Pour ma toute première paire, l'un des vendeurs (Maxence) a su m'orienter et me conseiller dans le choix de mes montures. Étant novice dans le game de l'optique, c'est avec facilité que j'ai pu faire mes choix, de par les bons conseils ainsi que le temps qu'il m'a été accordé par le conseiller.
Un accueil chaleureux, une prise en charge irréprochable. Un grand merci pour les conseils, je suis complimenté au sujet de mes lunettes de chez JL Optique plus que régulièrement!
Point bonus pour la gestion de ma mutuelle, je n'ai eu à m'occuper de rien du tout!
A découvrir au plus vite
Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.
(Traduit par Google) J'ai acheté une paire de lunettes de soleil chez Izipizi et tout, du processus de commande à leur suivi et à leur livraison, s'est déroulé sans tracas et de premier ordre. Et j'ADORE mes nouvelles lunettes de soleil !
(Avis d'origine)
Purchased a pair of sunglasses from Izipizi and everything from the ordering process to the tracking and delivery of them has been hassle free and first rate. And I LOVE my new sunnies!