Un grand merci à Cynthia, pour sa patience et toutes les réponses apportées, ainsi que pour votre compréhension et les solutions apportées à ma fille. Vous êtes hors pair. Ravie d avoir rencontrer une personne tel que vous. L accueil est très agréable ainsi que l équipe. Avec tous mes remerciements
Très bon accueil. Servie par Ingrid très agréable et qui a répondu à toutes mes questions. Les différents devis proposés m'ont permis de faire un choix et je suis tout à fait satisfaite de mes nouveaux verres et ma nouvelle monture de lunettes. Merci .
Lunettes remise en forme après la perte d un verre.et réglé de nouveaux sûr mon visage car les branches étaient trop lâche.et un réglage de mes autres lunettes aussi au niveau des branches.le tout gratuitement et avec le professionnalisme et le sourire.un petit bémol le distributeur automatique de gel hydroalcoolique est mal signaler car il est adossé au mûr Au niveau de la porte d'entrée.et donc pas visible quand ont entre dans le magasin.je recommande ce magasin pour les nombreux choix de lunettes pour tous les goûts et visage.😁👍👍👍
Bravo, service toujours impeccable, que ce soit pour du conseil, de l'achat ou de la garantie. Ce que j'apprécie c'est la considération, avec le petit bonjour même quand tout le monde est occupé.
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!