Les Opticiens autour de moi

Profsionnels à l'écoute, compétent et rapide pour la réalisation des lunettes. Dans ce magasin ils s'occupent de tout du dossier avec la mutuelle, au test de la vue et l'aide au choix des lunettes et verres.

Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.

Je recommande. Personne gentil et agréable . Service rapide aussi . Vous pouvez y aller sans problème :)

Accueil, écoute et conseils au top je recommande.

Boutique très jolie et très propre . Accueil très agréable. Le personnel est poli, souriant et surtout très professionnel. Des opticiens de très bons conseils. Ravie de cette première visite dans cette boutique. L'enseigne tient ses engagements : la fin des lunettes chères. Les prix sont très compétitifs et la qualité au rendez vous . Je recommande.

Je les adorent on s’y sent tellement bien, ils conseillent et prennent soins de faire des verifications supplementaires si besoin. A l’écoute. Pertinents, reactifs, miticuleux. Ils sont pros et ont un sens du relationnel qu’on ne retrouve pas ailleurs. Merciiii

Très accueillant, opticiens très professionnels et de bon Conseil, j y retournerais avec grand plaisir et je recommande vivement

Extra l’équipe est accueillante au top

Merci pour ce super accueil. J'ai été séduite par la boutique, mais particulièrement par l'accompagnement et le service bienveillant. Une très bonne expérience. ☀️

Très bon accueil, très bons conseils, heureux d'être allé à Marmande

Très pro je conseille

On est toujours bien reçu avec le sourire. Et ils sont tous de très bons conseils. Belle équipe