Très mauvais service clients. J'ai acheté 2 paires début avril et j'ai retourné une paire. Le retour c'est à la charge du client (pas un problème, même si c'est pas clair écrit sur votre site), mais j'attends depuis 1 mois le remboursement. J'ai contacté 2 fois le service clients et à chaque fois ils disent : le remboursement est fait, il faut attendre les délais bancaire. C'est une blague quand même. Le dernier mail de ce type date du 22 avril. J'ai relancé aujourd'hui. On me dira peut être que c'est fait, comme les autres fois :D :D. Je n'achèterai plus jamais chez vous. Dommage car les modèles sont pas mal.
Accueil très chaleureux et bien agréable.
Fidèle depuis 3 renouvellements, je serai à nouveau présent pour le prochain renouvellement.
Merci à l'équipe qui m'a accueilli, ce 18 janvier, à 15 h 15.
Bravo
Parfait ! Excellent service, très bons conseils... une équipe de vrais professionnels à votre écoute et qui s'adaptent à votre besoin. Je recommande vivement !!
Un accueil très chaleureux, avec des conseils et une écoute qui m'ont permis de trouver mes deux paires de lunettes 🕶
Merci pour votre professionnalisme.
Je reviendrai 👍
Venu pour des lunettes, reçu rapidement. Par contre, souhaitant bénéficier du zéro à charge, pas beaucoup de choix sur les montures, au maximum une dizaine, bien au deçà des chiffres annoncés dans le texte de loi. Et un conseiller peu enclin sur cette modalité. Par contre, très efficace sur le suivi du dossier notamment les relations avec la mutuelle.