Personnel très compétent et fort sympathique. J’ai eu besoin de raccourcir mes lunettes alors que je ne suis pas cliente et ils ont accepté avec plaisir sans contre partie. Je recommande cette boutique.
J'ai acheté des paires de lunettes le 17 juin 2021, un des commerciaux m'a fait signer un contrat d'engagement d'assurance sans m'expliquer ce qu'était ce document hormis qu'il s'agissait des papiers relatifs à la facturation de mes lunettes. Lorsque je m'en suis aperçue jai appelé le magasin dans les délais pour rétracter un engagement non éclairé. Or je découvre que les prélèvements de 12€ ont lieu sur mon compte. Après explication de ma situation, le SAV refuse de me rembourser les sommes prélevées sans mon consentement. C'est regrettable d'avoir un tel service client et d'avoir des commerciaux qui force la vente. Dommage vous perdez une cliente.
C’est la deuxième fois que je vais chez cet opticien et je suis toujours très satisfaite de l’accueil, et de la gentillesse du personnel.
Le choix est sympa et on bénéficie de bons conseils !
Naturellement je recommande cette enseigne pour son sérieux 🤩
Alexis est vraiment d’excellent conseil pour le choix de lunettes, il nous a accueilli très chaleureusement et nous a mis en confiance, merci à toute l’équipe.
Je suis passée chez KRYS GUERANDE afin de refaire mes lunettes.
Clara a été très l'écoute de mes besoins et a répondu à toutes mes attentes, elle a été de très bons conseils.
Je suis très satisfaite de ma visite chez KRYS, je ne manquerai pas de revenir.
Merci encore à Clara.
Merci à Générale Optique pour l accueil et l envie de travailler.
En passant à 18h40 pour voir mes prochaine monture et faire un devis on m'a clairement dit de revenir un autre jours.
J'étais un client régulier mais la plus envie de venir dans votre magasin .
Une équipe chaleureuse, au téléphone et en boutique, et un service impeccable. Le responsable du magasin est agréable, professionnel, efficace et plein de (bons) conseils. J'y retourne les yeux fermés pour les prochaines montures. La collection de 5 étoiles, qui m'a intriguée lorsque j'ai pris rendez vous par téléphone, n'est absolument pas usurpée et totalement méritée.